Croooober(クルーバー)

2020/02/18

重要なお知らせ

日付 内容
2020年02月18日

コンビニ決済(ファミリーマート)メンテナンス実施のご案内

コンビニ決済(ファミリーマート) メンテナンスの概要

【日時・目的】
2020年 3月 9日(月) AM 1:00 - AM 6:00
コンビニ決済事業者におけるメンテナンス実施

【影響範囲】
(AM 1:00 - AM 6:00は以下サービスをご利用いただけません)
・Famiポートの利用
・スマホバーコードの表示

※決済番号の取得、入金通知には影響ございません。
※AM 0:59までにFamiポート申込券を出力されたお客様は申込券の支払期限である1:29までお支払いが可能です。
※AM 1:00までにバーコードを表示または画面キャプチャを取得した場合、AM 1:30までお支払いが可能です。
※Famiポート/スマホ画面にはシステムメンテナンス中の案内が表示されます。

(AM 1:30 - AM 6:00は上記に加えて以下サービスをご利用いただけません)
・決済番号の取得
・入金通知
・支払い停止

※ファミリーマート以外のコンビニ決済に影響はございません。
※入金通知はメンテナンス終了後、順次通知いたします。

ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
2019年12月23日

【重要】ネクサスジャパン製ホイール「ZUCT WOLF」の自主改善につきまして

ネクサスジャパン製ホイール「ZUCT WOLF」に自主改善の案内が出ております。
詳細につきましては以下よりご確認ください。
https://www.nexus-japan.co.jp/article/20191223/20191223_zuct_wolf_wheels.pdf
2019年12月12日

利用規約変更につきまして②

この度弊社では、誠に勝手ながら、2019年12月12日より、利用規約に以下を追加いたしました。

【対象項目】
第18条 個人情報の取扱い

【追加内容】
3.当社は、登録ユーザーのクレジットカード情報を保有しません。登録ユーザーのクレジットカード情報は、当社がクレジット決済業務を委託しているGMOペイメントゲートウェイ株式会社が保有いたします

ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
2019年11月21日

利用規約変更につきまして①

この度弊社では、誠に勝手ながら、2019年11月21日より、利用規約に以下を追加いたしました。

【対象項目】 第12条 禁止行為
【追加内容】 第三者に転売する目的で本サービスを利用する行為

ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
2019年08月01日

Crooooberサイトの表示価格につきまして

2019年8月1日よりCrooooberサイトにおいて、表示価格が税抜表記に変更になります。
同様に、クルオクの入札価格も税抜となります。
なお、カート画面、注文確定画面に関しましては合計金額(税込)にて表記しておりますので、ご注文確定時にご確認くださいますようお願い申し上げます。
2019年06月01日

米国における独占販売開始のお知らせ

株式会社ZERO TO ONE(以下「ZTO」といいます。)及びUPGARAGE USA Co.,Ltd.(以下「UPGUSA」といいます。)は、米国における独占販売契約を締結し、UPGUSAは、2019年7月1日よりZTOが米国に販売する自動車及びバイク用品の独占販売(以下「本独占販売」といいます。)を開始いたします。
UPGUSAは、今後の株式会社クルーバーホールディングスグループの日本国外販売の重要拠点となります。
今後とも、お客様のご要望に誠心誠意お応えいたしますので、何卒よろしくご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、やむをえない事情により本独占販売の開始が延期される場合は、ZTOが運営するウェブサイトCroooober(https://www.croooober.com/)においてご案内申し上げます。

<販売者>
会社名 株式会社ZERO TO ONE
代表者名 代表取締役 石田 誠

<米国における独占販売者>
会社名 UPGARAGE USA Co.,Ltd.
代表者名 President 河野映彦
2019年05月09日

クルオクルールの変更につきまして②

この度弊社では、誠に勝手ながら、2019年5月16日よりクルオクに関するルールを以下のとおり変更いたします。

【変更】 決済方法

変更後 クレジットカード決済(通常受け取り)のみ

変更前 クレジットカード決済(通常受け取り)
     クレジットカード決済(店頭受け取り)

ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
2018年12月26日

クルオクルールの変更につきまして①

平素より、Crooooberをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度弊社では、誠に勝手ながら、 2018年12月26日よりクルオクに関するルールを以下のとおり変更・追加いたしました。

【変更】注文期限日数
【追加】ペナルティー制度

詳しくは「クルオクガイドライン」をご確認くださいませ。
https://www.croooober.com/static/info/crac-gl/
2018年11月02日

ポイントに関する仕様変更のお知らせ

この度弊社では、誠に勝手ながら、 2018年10月31日よりUPPYポイントの失効に関する仕様を以下のとおり変更いたしました。

【変更前】
 有効期限:期間での失効無し
【変更後】
 有効期限:最終利用(獲得・利用)から一年

ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
2018年01月01日

ファミリーマートでのお支払いにつきまして

コンビニ決済にてご注文でファミリーマートをご選択・番号を発行いただいた際に、QRコードを発行する為のメールが配信される場合がございます。

一度、QRコードを表示いたしますと、番号入力でのお支払いは出来なくなります。

大変恐れ入りますが、QRコードを表示した場合には、コンビニ店頭・QRコードにてお支払いをお願い申し上げます。
詳しい手順につきましては、以下をご確認くださいませ。
http://www.family.co.jp/services/smartphone/coupon.html
2018年01月01日

推奨環境につきまして

Internet Explorer 10以前のブラウザなど、サポートの終了した環境では当サイトを正常にご利用いただく事ができません。
あらかめご了承くださいませ。

推奨環境につきましてはこちらをご確認ください。
https://www.croooober.com/help/?id=0041
2018年01月01日

アップガレージ各店 店頭受け取りのルール変更につきまして

2017年12月8日より、アップガレージ各店におきまして、店頭受け取りのルールが変更となります。何卒、ご了承くださいませ。
内容につきましては、レジ画面の注意文、および、店頭受け取り選択時のアラート内容をご確認くださいませ。

本件に関するお問い合わせ先:アップガレージお客様相談室
https://www.upgarage.com/about/customer
2018年01月01日

サークルKサンクス・ファミリーマートの経営統合に伴うお知らせ

コンビニ決済でサークルKサンクスをご選択いただいた場合、ご注文後にサークルKサンクス店舗がファミリーマートへ変更になる場合がございます。
サークルKサンクス用に発行されたお支払番号はファミリーマートでご利用いただく事ができません。
お支払番号の発行後にコンビニ店舗が切り替わった場合には、商品取扱ショップへご連絡いただき、一度ご注文をキャンセルの上、改めてご注文をお願い申し上げます。
ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、予めご了承くださいませ。
2018年01月01日

カーナビ商品の発送について

現在、クレジットカード不正利用の防止の為、カーナビ商品の発送に5営業日程いただく場合がございます。
ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒、ご了承くださいませ。