2023/09/05

重要なお知らせ

日付	内容
2023年09月05日	【国立府中インター店】電話回線不通のお知らせお客様各位いつもCroooooberをご愛顧いただき有難うございます。アップガレージ国立府中インター店が電話回線不通のためお問い合わせはメールにてお願いいたします。ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
2023年08月14日	台風による配送への影響ついてお客様各位いつもCroooooberをご愛顧いただき有難うございます。台風7号の接近に伴う影響で、大雨・強風が予想され一部地域で配送が停止または遅れが生じております。詳細は下記配送会社の公式サイトをご確認ください。 ▼佐川急便サイト「重要なお知らせ」をご覧ください▼ https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
2023年07月31日	ポイントサービス終了のお知らせ平素より、弊社ECサイトCrooooberをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度は、重要なお知らせがございますので、ご一読いただきますようお願い申し上げます。当サイトにてご利用いただいておりましたポイントサービス「UPPY」につきまして、誠に勝手ながら2024年3月31日（日）をもちまして終了させて頂く事となりました。 ■ポイントの付与につきまして 2023年9月30日（土）23時59分59秒をもちまして、ポイントの付与を終了させていただきます。 ※ 2023年9月30日（土）23時59分59秒までのご注文がポイント付与の対象となります。 ※商品購入の場合は1か月後、店頭買取の場合は1週間後にポイントが付与されます。 ■ポイントのご利用につきまして 2024年3月31日（日）をポイントご利用の期限とさせていただきます。 ※ポイントサービスの終了に伴い、現在貯まっているポイントは期限後にご利用いただけなくなります。 ※ポイント交換の集中が予想されるため、賞品の発送にお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。ポイントサービス「UPPY」は、ポイント賞品との交換でのご利用のみとなっており、商品ご購入でご利用いただく事はできません。ポイント商品交換はこちらから> https://www.croooober.com/pointexchange ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
2023年05月22日	システムメンテナンスに関してお客様各位いつもCroooooberをご愛顧いただき有難うございます。システムメンテナンスのため、クレジットカード決済ができなくなります。【期間】　　5/24(水) 13:00～15:00 ※メンテナンス終了時刻は前後する可能性がございます。メンテナンス終了後、順次サービスを開始いたします。ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
2023年01月25日	天候不良による配送遅延についてお客様各位いつもCroooooberをご愛顧いただき有難うございます。強い冬型の気圧配置で大雪、路面の凍結、交通規制等の影響で全国的に配送に遅れが生じております。詳細は下記配送会社の公式サイトをご確認ください。 ▼佐川急便サイト「重要なお知らせ」をご覧ください▼ https://www.sagawa-exp.co.jp/
2022年12月20日	天候不良による配送遅延についてお客様各位いつもCroooooberをご愛顧いただき有難うございます。天候不良に伴うフェリーの欠航や交通規制により、お荷物のお届け、お預かりに影響が生じています。 ①【お荷物のお届け、お預かりを停止している地域】　≪新潟県≫ 　　長岡市・小千谷市・見附市・柏崎市・新潟市・五泉市・佐渡市・阿賀野市・新発田市・村上市・胎内市　　三条市・燕市・加茂市・東蒲原郡・岩船郡・北蒲原郡・西蒲原郡・南蒲原郡・刈羽郡・三島郡 ②【お荷物のお届け、お預かりが遅れる地域】　　≪新潟県≫ 　【お荷物のお届け、お預かりを停止している地域】以外　≪石川県≫ 　輪島市（門前町除く） ③【お荷物のお届けが遅れる地域】　・全国から北海道、沖縄県あての荷物　・北海道、沖縄県から全国あての荷物今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
2022年12月19日	システムメンテナンスに関してお客様各位いつもCroooooberをご愛顧いただき有難うございます。システムメンテナンスのため、アクセスできなくなります。【期間】　　12/20(火) 22:00～12/21(水) 7:00 ※メンテナンス終了時刻は前後する可能性がございます。メンテナンス終了後、順次サービスを開始いたします。ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
2022年12月08日	システムメンテナンスに関してお客様各位いつもCroooooberをご愛顧いただき有難うございます。システムメンテナンスのため、アクセスできなくなります。【期間】　　12/14(水) 21:00～12/15(木) 7:00 ※メンテナンス終了時刻は前後する可能性がございます。メンテナンス終了後、順次サービスを開始いたします。ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
2022年11月02日	ログインに関して 2022年11月1日（火）に会員システムのリニューアルを行いました。そのため、過去にアカウント情報（ID）をお持ちであった方でも新規会員登録をいただく必要がございます。新規会員登録は下記よりお願いいたします。 https://www.croooober-id.com/signup?callback_url=https://www.croooober.com/ ※なお、Croooober会員システムリニューアル前に登録されていたメールアドレスで、新規会員登録いただけますとアカウントの履歴・ポイントは引き継がれます。また、新規アカウントのパスワードは過去のものと一致している必要はございません。改めてパスワードの設定をお願いいたします。
2022年11月01日	【重要】会員移行のお知らせお客様によりよいサービスをご提供するためにCroooober会員システムをリニューアルいたしました。リニューアル日：2022年11月1日（火）上記に伴い、2022年11月1日（火）以降にCroooober会員情報（購入履歴・ポイントなど）を引き継ぐためには現在のCrooooberアカウントで登録されているメールアドレスで会員再登録(新規登録)が必要です。会員再登録(新規登録)は2022年11月1日（火）より行えます。会員登録やログインに関してご不明な点がある方は下記のQ&Aをご確認ください。 ▼CrooooberサイトのQAページに遷移します▼ https://www.croooober.com/contents/help/help_tax/login
2022年10月24日	コミュニティ機能閉鎖について Croooober会員システムのリニューアルに伴い、2022年11月1日（火）にコミュニティ機能を閉鎖いたします。それに伴い、コミニュティ機能の投稿内容やコラム等はすべて削除いたします。長らくご利用いただきありがとうございました。今後もCrooooberサイトは継続してサービスを提供してまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
2022年10月28日	メンテナンスのお知らせ会員システムリニューアルのため下記期間でサービスを一時停止いたします。ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。【期間】 2022年11月1日 12:30～18:00 ※メンテナンス終了時刻は前後する可能性がございます。リニューアルに関してご不明な点がある方は下記のQ&Aをご確認ください。 https://www.croooober.com/contents/help/help_tax/croooober-id-renewal
2022年10月03日	システムメンテナンスに関してお客様各位いつもCroooooberをご愛顧いただき有難うございます。システムメンテナンスのため、アクセスできなくなります。【期間】　　10/3(月) 24:00～26:00 ※メンテナンス終了時刻は前後する可能性がございます。メンテナンス終了後、順次サービスを開始いたします。ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
2022年09月30日	システムメンテナンスに関してお客様各位いつもCroooooberをご愛顧いただき有難うございます。システムメンテナンスのため、ご注文の受付を停止致します。【期間】　　10/5(水) 14:00～19:00 ※メンテナンス終了時刻は前後する可能性がございます。メンテナンス終了後、順次サービスを開始いたします。0 ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
2022年07月04日	システムメンテナンスに関してお客様各位いつもCroooooberをご愛顧いただき有難うございます。システムメンテナンスのため、ご注文の受付を停止致します。【期間】　　7/6(水) 23:00～25:00 ※メンテナンス終了時刻は前後する可能性がございます。メンテナンス終了後、順次サービスを開始いたします。ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
2021年12月14日	年末年始の配送に関してお客様各位年末年始は、交通渋滞や悪天候により、商品のお届けに遅延が生じる可能性があり配達指定にて発送した商品がご希望の指定日にお届けができない場合があります。特に下記期間は遅延が発生しやすい期間となりますのでご承知ください。 2021年12月28日（火）～2022年1月6日（木）お急ぎの場合や配達希望日がある場合には、余裕を持って早めにご注文いただきますようお願いいたします。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
2021年07月27日	システムメンテナンスに関してお客様各位いつもCroooooberショップをご愛顧いただき有難うございます。この度、サーバ定期メンテナンスを実施いたします。メンテナンス中、在庫管理システム・WEBサイトが一時停止致します。【期間】　　7/28(水) 24:30～25:00 メンテナンス終了後、順次サービスを開始いたします。ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
2021年06月24日	配送遅延が発生する可能性が出る件お客様各位オリンピック・パラリンピックの影響で配送遅延が発生する可能性がございますご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何とぞご承知のほど宜しくお願いいたします。【期間】　　7月23日～8月8日、8月24日～9月5日　中のご利用ご注文分
2021年05月24日	サ－バー負荷による一部のメール送信が遅延しております。現在、システム負荷により一部のメール送信が遅延しております。システム負荷については、現在解消に向けて対応を進めています。ご迷惑をおかけいたします、よろしくお願いいたします。
2021年05月21日	海外発行カードで決済しようとした場合の決済エラーについていつもCroooooberショップをご愛顧いただき有難うございます。現在、海外で作成されたクレジットカードブランドVISA/MASTERカードのみのご利用をセキュリティ上制限させて頂いております。万が一決済エラーが出た場合は海外にて作成したクレジットカードの可能性もあrますので、別ブラントのクレジットカート、また国内で契約されたクレジットカードを切り替えてご利用くださいませ。ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
2021年03月18日	ahamoやpovo、LINEMOをご検討中の皆様へ平素よりCrooooberをご利用いただき有難う御座います。現在、Crooooberアカウントにて、携帯電話会社（キャリア）が提供するメールアドレスをご登録頂いている方で、ahamoやpovo、LINEMOをご検討中の皆様へご案内差し上げます。 ahamoやpovo、LINEMO等のプラン設定では、現在使用中の携帯電話会社（キャリア）が提供するメールアドレスが使用出来なくなります。キャリアの変更や料金プランへの変更をされる際、事前にCrooooberへの登録を頂いているアドレスを【webメール（G-mail/Yahoo!ﾒｰﾙ】などにご変更いただきますようお願いいたします。なお、登録アドレスの変更に関しましては以下のURLまたは、マイページよりアドレス変更が可能となっております。 https://www.croooober.com/setting/mail 運営事務局での変更は出来かねますので、お客様ご本人様にて変更手続きをいただきますようお願いいたします。
2021年02月22日	神戸西店ペイジー決済方法に関するお知らせシステムメンテナンスのため、ペイジー決済を一時停止いたします。ご迷惑をおかけしますがご了承くださいますようお願い申し上げます。対象店舗は以下をご覧ください。＜対象店舗＞・アップガレージ神戸西店
2021年01月28日	クレジットカード不正利用防止対応について平素よりCrooooberサイトをご利用いただき誠に有難う御座います。現在、弊社ではクレジットカード不正利用の防止の為ご注文商品の発送に5営業日程いただく場合がございます。ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。【対象の決済方法】クレジットカード決済のみ【該当商品】カーナビ/ヘルメット/ジャケット/レーシングスーツ
2021年01月27日	Croooober　問い合わせフォームの不具合について 2021年1月26日に外部からの連絡に基づき、以下の事象が発生していたことを確認致しました。＜発生した事象＞ ●商品詳細ページに設置していた問い合わせフォームにおいてお問い合せをされたお客様のお問い合せデータを作成する際に、当該お客様とは異なるお客様のご連絡先を使用する不具合が生じておりました。 ●当該不具合により、お問い合せをされたお客様のお名前の記載されたメールが、当該お客様とは異なるお客様に送信されていた可能性がございます。 ●なお、お問い合せをされたお客様の情報のうち、当該メールに記載されていたものは氏名に限られます。＜発生期間・対象データ件数＞ ●発生期間：2019年10月17日～2021年1月26日 ●対象データとして可能性のある最大件数：235件原因は商品詳細ページのキャッシュ実装の不備です。キャッシュ有効時間内に同じ商品詳細ページへアクセスしたお客様が問い合わせフォームを表示した際に自分以外のメールアドレスが設定された状態となっておりました。本件についてはご不便ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回の事象を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。
2021年01月14日	新型コロナウィルス感染拡大防止に伴う、営業時間短縮のお知らせ一部地域における緊急事態宣言発出と、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う感染予防・拡大防止の観点から、一部アップガレージ店舗に於きまして営業時間短縮を行うことといたしました。営業時間短縮の詳細に関しましては、各店舗ページにてご案内をさせていただきます。 https://www.upgarage.com/shop 営業時間に関しましては、各店舗によって異なりますので、個別に店舗ページにてご確認頂きますようお願い申し上げます。情勢の変化に伴い、対象店舗が拡大する場合や臨時休業等をさせて頂く場合も御座います。またWEB通販等でも通常よりお時間をいただく場合が御座います。お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
2020年09月17日	アップガレージライダース武蔵村山店に関して平素よりCrooooberサイトをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、アップガレージライダース武蔵村山店が2020年9月30日をもちまして閉店する運びとなりました。 2020年10月1日以降、同ショップでご購入いただいた商品に関するお問い合わせは以下までお願いいたします。お客様相談室：0120-313-382 年中無休： 11：00～20：00 e-mail : up-info@upgarage.com
2020年06月26日	【クルーバーオークション】ルール変更に関しまして平素よりCrooooberサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度弊社では、誠に勝手ながら、 2020年6月25日よりクルーバーオークションに関するルールを以下のとおり2点変更いたしました。 ①決済方法【変更前】クレジットカード決済（通常受け取り）のみ【変更後】クレジットカード決済（通常受け取り）　　　　クレジットカード決済（店頭受け取り） ②商品保証【変更前】保証あり（基本的に1週間保証）【変更後】保証対象外上記2点の変更に関しましては、いずれも25日落札分からが対象でございます。ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
2020年06月02日	【Croooober運営事務局電話サポート再開のお知らせ】平素よりCrooooberサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、2020年4月1日より停止いたしておりました電話でのサポート業務を6月2日（火）より再開いたします。お問い合わせの際はこれまでの「メール」窓口にくわえ、「電話」窓口もご利用いただけます。このたびの件につきまして、お客さまへご不便・ご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。引き続きCrooooberサイトをご愛顧賜りますようお願いいたします。
2020年06月01日	店頭受取りサービスの再開のお知らせ新型コロナウイルスの感染拡大に伴う、緊急事態宣言発令と外出自粛を受け、一時中止させていただいておりました店頭受取サービスですが、規制緩和に伴い再開する事といたしました。お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願いいたします。【対象ショプ】アップガレージ全店
2020年05月29日	【配送料改定のお知らせ】いつもCrooooberをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、アップガレージの商品配送における設定サイズの改変と、配送料金の改定を実施することとなりました。改定の実施時期　２０２０年６月１日（月）より随時変更して参ります。 ※改定前のご注文分に関しましては、改定前の料金にて決済となりますのでご了承くださいませ。今後とも、更なる商品・サービスの充実と向上に努めていく所存でございますので、アップガレージをどうぞ宜しくお願い致します。
2020年04月03日	コンビニ（セイコーマート）・Pay-easy決済メンテナンスのお知らせコンビニ決済（セイコーマート）・Pay-easy決済事業者におけるメンテナンスの実施を行います。詳細は以下をご確認ください。お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。【対象日時】 2020年 5月18日（月）AM 1:00 - AM 7:00 【影響範囲】・セイコーマートでのコンビニ決済・ペイジー決済メンテナンス時間帯は上記2つの方法でのお支払いおよび決済番号の取得を行えません。・コンビニ決済（セイコーマート）決済番号の取得および入金・支払い停止 ※セイコーマート以外のコンビニ決済に影響はございません。 ※入金通知はメンテナンス終了後、順次通知いたします。・Pay-easy決済決済番号の取得・支払い停止・決済事業者のURLへ遷移してのお支払い ※メンテナンス開始前に決済番号を取得した場合はお手数ですが ※入金通知はメンテナンス終了後、順次通知いたします。
2020年03月25日	コンビニ決済(セイコーマート)支払方法変更のお知らせ【変更内容】 2020年4月1日より、セイコーマートでのお支払い方法がレジ操作画面を操作してお支払いする方法に変更となります。＜変更後＞レジにて｢インターネット支払い｣を告げ、レジ操作画面にて｢受付番号｣と｢確認番号｣を入力し、レジにてお支払い。＜変更前＞コンビニ端末（クラブステーション）にて、｢受付番号｣と｢確認番号｣を入力し、端末より出力された「受付票」をもってレジにてお支払い。 ※変更後のお支払いの流れ 1．コンビニエンスストアのレジスタッフに、「インターネット支払い」とお伝えください。 2．スタッフがレジを操作後に、入力画面が表示されます。 3．受付番号を入力し、「登録」を選択してください。 4．確認番号を入力し、「登録」を選択してください。 5．お支払い内容が表示されますので、内容が正しいことをご確認のうえ、「OK」を選択してください。 6．現金で商品代金をお支払いください。 7．領収書(レシート形式)が発行されますので、必ずお受け取りください。
2019年12月23日	【重要】ネクサスジャパン製ホイール「ZUCT WOLF」の自主改善につきましてネクサスジャパン製ホイール「ZUCT WOLF」に自主改善の案内が出ております。詳細につきましては以下よりご確認ください。 https://www.nexus-japan.co.jp/article/20191223/20191223_zuct_wolf_wheels.pdf
2019年12月12日	利用規約変更につきまして② この度弊社では、誠に勝手ながら、2019年12月12日より、利用規約に以下を追加いたしました。【対象項目】第18条　個人情報の取扱い【追加内容】３．当社は、登録ユーザーのクレジットカード情報を保有しません。登録ユーザーのクレジットカード情報は、当社がクレジット決済業務を委託しているＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社が保有いたしますご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
2019年11月21日	利用規約変更につきまして① この度弊社では、誠に勝手ながら、2019年11月21日より、利用規約に以下を追加いたしました。【対象項目】　第12条　禁止行為【追加内容】　第三者に転売する目的で本サービスを利用する行為ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
2019年08月01日	Crooooberサイトの表示価格につきまして 2019年8月1日よりCrooooberサイトにおいて、表示価格が税抜表記に変更になります。同様に、クルーバーオークションの入札価格も税抜となります。なお、カート画面、注文確定画面に関しましては合計金額（税込）にて表記しておりますので、ご注文確定時にご確認くださいますようお願い申し上げます。
2019年06月01日	米国における独占販売開始のお知らせ株式会社アップガレージ（以下「UPG」といいます。）及びUPGARAGE USA Co.,Ltd.（以下「UPGUSA」といいます。）は、米国における独占販売契約を締結し、UPGUSAは、2019年7月1日よりUPGが米国に販売する自動車及びバイク用品の独占販売（以下「本独占販売」といいます。）を開始いたします。 UPGUSAは、今後の株式会社クルーバーホールディングスグループの日本国外販売の重要拠点となります。今後とも、お客様のご要望に誠心誠意お応えいたしますので、何卒よろしくご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。なお、やむをえない事情により本独占販売の開始が延期される場合は、UPGが運営するウェブサイトCroooober（https://www.croooober.com/）においてご案内申し上げます。＜販売者＞会社名株式会社アップガレージ代表者名代表取締役河野　映彦＜米国における独占販売者＞会社名 UPGARAGE USA Co.,Ltd. 代表者名 President 河野映彦
2019年05月09日	クルーバーオークションルールの変更につきまして② この度弊社では、誠に勝手ながら、2019年5月16日よりクルーバーオークションに関するルールを以下のとおり変更いたします。【変更】　決済方法変更後　クレジットカード決済（通常受け取り）のみ変更前　クレジットカード決済（通常受け取り）　　　　クレジットカード決済（店頭受け取り）ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
2018年12月26日	クルーバーオークションルールの変更につきまして① 平素より、Crooooberをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度弊社では、誠に勝手ながら、 2018年12月26日よりクルーバーオークションに関するルールを以下のとおり変更・追加いたしました。【変更】注文期限日数【追加】ペナルティー制度詳しくは「クルーバーオークションガイドライン」をご確認くださいませ。 https://www.croooober.com/static/info/crac-gl/
2018年11月02日	ポイントに関する仕様変更のお知らせこの度弊社では、誠に勝手ながら、 2018年10月31日よりUPPYポイントの失効に関する仕様を以下のとおり変更いたしました。【変更前】　有効期限：期間での失効無し【変更後】　有効期限：最終利用（獲得・利用）から一年ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
2018年01月01日	ファミリーマートでのお支払いにつきましてコンビニ決済にてご注文でファミリーマートをご選択・番号を発行いただいた際に、QRコードを発行する為のメールが配信される場合がございます。一度、QRコードを表示いたしますと、番号入力でのお支払いは出来なくなります。大変恐れ入りますが、QRコードを表示した場合には、コンビニ店頭・QRコードにてお支払いをお願い申し上げます。詳しい手順につきましては、以下をご確認くださいませ。 http://www.family.co.jp/services/smartphone/coupon.html
2018年01月01日	推奨環境につきまして Internet Explorer 10以前のブラウザなど、サポートの終了した環境では当サイトを正常にご利用いただく事ができません。あらかめご了承くださいませ。推奨環境につきましてはこちらをご確認ください。 https://www.croooober.com/help/?id=0041
2018年01月01日	アップガレージ各店店頭受け取りのルール変更につきまして 2017年12月8日より、アップガレージ各店におきまして、店頭受け取りのルールが変更となります。何卒、ご了承くださいませ。内容につきましては、レジ画面の注意文、および、店頭受け取り選択時のアラート内容をご確認くださいませ。本件に関するお問い合わせ先：アップガレージお客様相談室 https://www.upgarage.com/about/customer
2018年01月01日	サークルKサンクス・ファミリーマートの経営統合に伴うお知らせコンビニ決済でサークルKサンクスをご選択いただいた場合、ご注文後にサークルKサンクス店舗がファミリーマートへ変更になる場合がございます。サークルKサンクス用に発行されたお支払番号はファミリーマートでご利用いただく事ができません。お支払番号の発行後にコンビニ店舗が切り替わった場合には、商品取扱ショップへご連絡いただき、一度ご注文をキャンセルの上、改めてご注文をお願い申し上げます。ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、予めご了承くださいませ。
2018年01月01日	カーナビ商品の発送について現在、クレジットカード不正利用の防止の為、カーナビ商品の発送に5営業日程いただく場合がございます。ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒、ご了承くださいませ。